Обеденная группа, которая подходит именно вашему интерьеру

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы получаем через сайт bentwood-home.ru, зачем их используем, кому передаём и какие права есть у вас как у субъекта персональных данных. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «МАКРОН ТК», владелец сайта bentwood-home.ru (торговая марка Bentwood Home).

• ИНН 7722159642, КПП 503101001, ОГРН 1037739581604
• Адрес: 142455, Московская область, г. Ногинск, г. Электроугли, ул. Центральная, д. 120, стр. 1
• E-mail: sale@bentwood.ru
• Телефон: +7 495 465 80 98
• Telegram: @BentWood_home_bot

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только то, что вы сами указываете в формах на сайте, и технические данные, которые передаёт браузер.

• Данные из форм: имя, контакт для связи (номер телефона либо ссылка на мессенджер или профиль в соцсети), комментарий к заявке.
• Параметры заказа: размер обеденной зоны, количество мест, форма стола, предпочитаемый стиль, ориентировочный бюджет, выбранные модели стола и стульев.
• Фотографии помещения, если вы прикладываете их к заявке на визуализацию (необязательно).
• Технические данные: дата и время отправки заявки, адрес страницы, с которой отправлена форма, тип браузера и устройства (User-Agent), IP-адрес, данные файлов cookie и систем веб-аналитики.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных или политических взглядах и т. п.), биометрические данные, а также паспортные и платёжные данные через формы сайта.

3. Цели обработки

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопросы;
• подобрать обеденную группу и подготовить визуализацию в вашем интерьере;
• согласовать состав заказа, стоимость, сроки, доставку и сборку;
• обеспечить работу сайта, защитить формы от спама и автоматических отправок;
• вести обезличенную статистику посещаемости и оценивать эффективность рекламы.

Мы не используем ваши данные для рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

4. Правовое основание и согласие

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а также исполнение договора или действий по вашему запросу до его заключения. Отправка формы означает согласие с настоящей Политикой.

Согласие можно отозвать в любой момент — направьте обращение на sale@bentwood.ru либо сообщите об этом по телефону или в Telegram, указанным в разделе 1. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме случаев, когда закон обязывает нас их хранить.

5. Кому передаются данные

Заявки обрабатываются с помощью сторонних сервисов, которые действуют по нашему поручению и обязаны обеспечивать конфиденциальность:

• Vercel — передача заявки с сайта в нашу систему;
• Notion — хранение заявок и работа менеджеров с ними;
• Telegram и Resend — уведомления менеджеров о новой заявке;
• Google reCAPTCHA — защита форм от спама (обрабатывает технические данные и поведение на странице);
• Яндекс Метрика и VK Реклама (top.mail.ru) — обезличенная веб-аналитика и оценка рекламы.

Каждому сервису передаётся минимально необходимый объём сведений и только для целей, указанных в разделе 3.

Также данные могут быть предоставлены государственным органам — исключительно по основаниям и в порядке, установленным законом.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и счётчики веб-аналитики. Они помогают понять, как посетители пользуются сайтом, и не позволяют идентифицировать вас как конкретного человека. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7. Сроки хранения

Данные заявки хранятся столько, сколько необходимо для работы по вашему обращению и исполнения обязательств, но не дольше 3 лет с момента последнего контакта, если иной срок не установлен законом. По вашему требованию данные удаляются раньше.

8. Как мы защищаем данные

Передача данных с сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Ваши права

• получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на sale@bentwood.ru или свяжитесь с нами по телефону либо в Telegram из раздела 1. Мы отвечаем на обращения в срок, установленный законом.

10. Дети

Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей. Мы осознанно не собираем данные лиц младше 18 лет.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.